索取ORBIS试用品被当成贪小便宜的骗子
上星期(7月1日)打电话索取广告打得很兇的ORBIS试用品
只觉得这家公司真的很不错
因为我的肌肤很容易过敏
没有试用在脸上我也不太敢直接砸钱
没想到却是恶梦开始
等了 一个星期一直没收到产品
我打回去询问
客服说已经寄出了应该下午会收到
过了几天我还是没收到
再打回去问客服的说法一下子是索取试用品需要七个工作天处理
一下子说已经寄出没收到也没办法
后来又说可以帮我再寄一份要我再等
说词反覆
结果我上网查交易纪录居然是交易取消(就是不出货)
打去问客服又说系统的问题会再回电给我
之后真的打来我留的电话个人资料问的很仔细才说会寄试用品给我
而且如果本人不能当场回答客服问题就会被视为人头户直接取消试用品
我跟我姊讨论的结果ORBIS应该是怕人家利用人头户索取试用品吧
因为我和姐姐同一天用同一支电话打去索取的
我姊2天就收到试用品了
我2个礼拜还没收到
其实试用品的成本不高
既然ORBIS有心提供我们消费者真的也很开心
但是这两个礼拜来来回回的询问我实在无法感受ORBIS的诚意
没有寄出为何不承认而让消费者空等
客服电话打来打去所花的成本应该远超出那几小管试用品吧
还一直编理由把客户视为贪小便宜想诈骗试用品的人
真的感觉很差ㄟ
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debbie
七刀亏他们还是日系的公司这太差劲了至少dhc服务还比较ok
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-06-20) 评论
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我是真的想试用...
真的不知道为什么
我也是姓名电话地址出生年月日连身分证字号都给了啊
如果没有诚意要提供试用
就不要广告打那么大以提供试用客户满意为目标啊
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-06-20) 评论
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路人甲
与其怪这家公司
不如说台湾的代理商都是这副德性
像我索取过dhc的，态度也没多好，也是冷冷的
日本的公司到了台湾就走样了
非常小气专柜也是，受气的更多
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-06-20) 评论
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Tetsu的妈
索取试用品或赠品十之八九感觉都很糟
像台新的信用卡每个月会寄一本本子来介绍东西
有时会有专柜的试用品索取
结果去专柜小姐几乎都说"已经没了"
活动才开始依两天就没了??
明明跟顾客买的赠品一样
还说没了
分明不想给
后来就懒的去换了
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-06-20) 评论
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我是真的想试用...
其实我最不能够释怀的是我陆续打了几次询问寄出状况
客服都一直用已寄出或处理中搪塞
还一直要我注意信箱
不寄给我就跟我说明清楚嘛
一直骗我真的很不能接受
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-06-20) 评论
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崴凯的娘
我前阵子才打去索取耶客服态度很好耶,约2天就收到货了!!!
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-06-20) 评论
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感觉很差
之前就想说要索取试用包(保养品)
打了电话,客服小姐说现在试用包都已经索取完了
我就想说那我索取低卡饼乾或奶昔好了
但客服小姐却说低卡饼乾是不开放索取的
奶昔的也索取完了
哇哩勒哪有这么且巧的,都被索取完了喔
后来去东京自助旅行,逛百货公司有看到专柜
我才刚踏进去,小姐又是端茶又是立刻开低卡饼乾奶昔让我吃的
真的很亲切耶,完全不怕妳吃了不买什么的
我就跟她买了2大盒奶昔饼乾
临走前小姐还拿了好几十包的饼乾奶昔试吃包给我
怎么台湾跟日本的小姐态度差这么多呢?!
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-06-20) 评论
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纭纭
只能说被一些人的贪小便宜害到我们真正想索取的人
之前不是有尿布免费索取吗?
有个妈妈还特开版教,怎么能多索取拿个十几片都没问题
有妈妈开版说这行为不好,还有一堆人跳出来说现在什么都贵,省点钱有什么关係
怎说呢?
自然厂商或小姐就
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-06-20) 评论
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zz
真的态度会不好吗？我还想说要去索取饼乾和奶昔说
要来减肥说,因为之前看杂誌说奶昔当代餐很有用喔
不过上网站去看了价格有点贵,说真的很多时候厂商也是会怕
大家都索取不买,虽然我们不是但是真的有妈妈是这样阿,
试用品其实也是钱阿,如果我们这样想就不会觉得有什麻了,只不过小姐的态度不应该拉～这样一直拖下去的理由也太久了吧,可以直接说拉索取完了阿,我觉得有时候真的是看人喔～服务方面当然是日本人第一名拉
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-06-20) 评论
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Q宝的妈
我之前也有打电话索取过试用品
小姐的态度真的是很好 很亲切 我还直接跟那位小姐
称讚说 她们真的很有礼貌 又亲切的感觉
之后 我介绍我同事用 我同事 也是说对方真的很和善耶
我想 可能因为试用品是真的有寄出
但因为是平信寄出
被邻居或是路人经过时拿去看了也说不定
不然的话 我觉得她们不会这么小气 还故意不寄给妳耶
而且 我们还是同一个地址 寄了好几组试用品ㄛ
(因为 留的是公司地址)
版主就别生气啰
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-06-20) 评论
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